Iberdrola tarifas luz 2026: la guía completa con precios, desglose de factura y cómo reclamar

Respuesta directa: las tarifas de luz de Iberdrola para hogares con contrato 2.0TD (hasta 15 kW de potencia) se mueven en 2026 en una horquilla aproximada de 0,16 a 0,19 €/kWh en las ofertas de precio fijo del mercado libre, con un término de potencia de entre 3,5 y 5 € por kW contratado y mes. La alternativa regulada es el PVPC, que en el grupo comercializa Curenergía y cuyo precio cambia hora a hora siguiendo el mercado mayorista. A esas cifras hay que sumarles siempre el impuesto especial sobre la electricidad (5,11269632 %), el alquiler del contador (en torno a 0,80 € al mes si es de telegestión) y el IVA del 21 %. Ninguna de estas cantidades es fija en el tiempo: los peajes y cargos se actualizan por norma y las ofertas comerciales cambian cada pocos meses.

Aviso importante antes de seguir: esta guía es informativa y está escrita para que entiendas cómo funciona la factura de la luz, no para sustituir a la información oficial. Los precios que verás aquí son orientativos y pueden haber cambiado desde la última actualización. Antes de contratar, cancelar o reclamar, contrasta siempre tres fuentes: la web oficial de la comercializadora (donde están las condiciones y el precio vigente que se te aplicará), el comparador de ofertas de energía de la CNMC (comparadorofertasenergia.cnmc.gob.es, el único comparador público y sin comisiones) y el BOE, donde se publican los peajes de transporte y distribución, los cargos del sistema y el precio del PVPC. Si tu caso implica una deuda, un corte de suministro o un contrato con penalización, consulta con un profesional o con una oficina de consumo antes de firmar nada.

Las tarifas de luz de Iberdrola en 2026: el mapa completo

Iberdrola es la comercializadora eléctrica con más clientes en España y opera con dos sociedades distintas que conviene no confundir. Por un lado está la comercializadora del mercado libre, que vende los planes comerciales con precio fijo o con descuentos horarios. Por otro está Curenergía, la comercializadora de referencia del grupo, que es la única del grupo autorizada a ofrecer la tarifa regulada PVPC y el bono social. Son dos empresas con CIF diferente, con contratos diferentes y con teléfonos diferentes.

Para un hogar normal, casi todo se juega dentro del peaje de acceso 2.0TD, que es la tarifa de acceso obligatoria para suministros de baja tensión con potencia contratada igual o inferior a 15 kW. Aquí está el detalle que más gente pasa por alto: el 2.0TD es idéntico contrates con quien contrates. Los peajes de transporte y distribución los fija la CNMC, los cargos los fija el Ministerio para la Transición Ecológica, y ambos se publican en el BOE. Cambiar de compañía no cambia esos componentes ni un céntimo. Lo único que cambia al cambiar de comercializadora es el precio de la energía y el margen que esa empresa añade al término de potencia.

Las familias de tarifas eléctricas que el grupo ofrece a particulares en 2026 son cinco: Plan Estable (precio fijo), Plan Online Luz (precio fijo con descuento por gestión digital), Plan Verde (precio fijo con etiquetado renovable reforzado), Plan Noche (descuento en horas nocturnas) y el PVPC de Curenergía. A esto se suman variantes para autoconsumo solar y ofertas puntuales de captación. Vamos una por una, con lo que hacen bien y con lo que hay que mirar con lupa.

Plan Estable: la tarifa de luz a precio fijo

El Plan Estable es la tarifa que más aparece en la publicidad. Es una tarifa de precio fijo con el mismo precio de energía a cualquier hora del día, contratada normalmente por 12 meses. En 2026 su precio de energía se sitúa en el entorno de 0,174 €/kWh y el término de potencia ronda los 4,72 € por kW y mes, ambos antes de impuestos. Comprueba la cifra exacta en la web oficial el día que contrates, porque estas ofertas se revisan con frecuencia.

La ventaja es real y no conviene menospreciarla: pagas lo mismo pase lo que pase en el mercado mayorista. Si hay un episodio de precios altos como el de 2021 y 2022, tú sigues con tu precio cerrado. Para hogares con presupuesto ajustado, con pagos domiciliados y poco margen para sustos, la previsibilidad tiene valor por sí misma aunque el precio medio anual acabe siendo algo mayor.

La contrapartida también es real: en una tarifa fija estás pagando una prima por ese seguro. Históricamente, en periodos de mercado tranquilo, las tarifas fijas del mercado libre han salido más caras que la media del PVPC. Y hay un segundo punto que conviene tener presente: al terminar el periodo contratado, el contrato se prorroga con el precio del nuevo periodo, que la comercializadora comunica con antelación. Si no lees esa comunicación, el nuevo precio se aplica igualmente.

Qué hacer con eso, en la práctica: cuando contrates, anota en el calendario una alerta a los 10 u 11 meses. Llegado ese momento, revisa qué precio te van a aplicar en la renovación, compáralo con el comparador de la CNMC y decide con datos. Renegociar antes del vencimiento es gratis y es un derecho que tienes como consumidor: nadie está obligado a aceptar la renovación automática.

Plan Online Luz: el descuento por gestión digital

El Plan Online Luz es la versión con descuento del Plan Estable. La compañía aplica una rebaja sobre el término de energía (habitualmente entre un 6 % y un 8 %) a cambio de que la relación sea digital: facturación electrónica, comunicaciones por correo y gestiones a través de la app o del área de cliente. En la práctica, para una factura tipo de 90 € al mes, el ahorro neto ronda los 5 a 7 € mensuales, unos 60 a 85 € al año.

Es dinero, y para un perfil digital sin incidencias es de las opciones más razonables dentro del catálogo. Lo que hay que valorar antes de firmar es si te sientes cómodo resolviendo problemas por chat o formulario. Cuando aparece una lectura errónea, una factura estimada al alza o un cambio de titularidad complicado, mucha gente prefiere hablar por teléfono con una persona. Ese canal sigue existiendo, pero el diseño del producto empuja hacia lo digital.

Un matiz que se olvida: el descuento suele aplicarse solo sobre el término de energía, no sobre el término de potencia ni sobre los impuestos. Si tu factura está dominada por la potencia (caso típico de segundas residencias con consumo bajo y potencia alta), el descuento porcentual sobre la energía te va a mover poco la aguja. En ese perfil, ajustar la potencia contratada rinde mucho más que cambiar de plan.

Plan Verde y las garantías de origen renovable

El Plan Verde promete que el 100 % de la energía consumida procede de fuentes renovables. La mecánica detrás es la de las garantías de origen: un sistema de certificados gestionado por la CNMC mediante el cual una comercializadora acredita que ha adquirido tantos megavatios hora de generación renovable como los que vende a sus clientes con esa etiqueta.

Dos precisiones técnicas que ayudan a decidir. La primera: los electrones que llegan a tu enchufe son los mismos con cualquier tarifa, porque la red es única y no se puede separar la energía por origen una vez inyectada. La garantía de origen es un instrumento contable y de trazabilidad, no un cable dedicado. La segunda: varias comercializadoras, incluida esta, ya venden con etiqueta renovable la totalidad de su energía doméstica, así que antes de pagar un extra por el sello conviene comprobar en la propia oferta si el producto estándar ya lo incluye. El dato objetivo está en la etiqueta de la electricidad que la CNMC publica cada año por comercializadora y que aparece impresa en tu propia factura.

La lectura práctica: si el Plan Verde te cuesta lo mismo que el Plan Estable, no hay motivo para descartarlo. Si te cuesta uno o dos euros más al mes por un sello que ya viene incluido en la oferta básica, estás pagando por marketing y no por un impacto ambiental adicional medible.

Plan Noche y la discriminación horaria

Aquí hay una propuesta con lógica económica clara. El Plan Noche aplica un descuento sobre el término de energía (en su versión más habitual, del 50 %) durante ocho horas seguidas que el cliente elige, normalmente de 22:00 a 06:00 o de 00:00 a 08:00. Es la traducción comercial de lo que técnicamente se llama discriminación horaria: pagar menos cuando el sistema eléctrico está descargado.

Para quién funciona de verdad: hogares con vehículo eléctrico que cargan de noche, viviendas con termo eléctrico programable, casas con acumuladores de calor, y familias con disciplina para dejar programados lavadora, lavavajillas y secadora. En esos perfiles es fácil llevar entre el 45 % y el 65 % del consumo a las horas con descuento, y el ahorro se nota mes a mes.

Para quién no funciona: si concentras solo un 20 % del consumo en la franja bonificada, el descuento no compensa el precio algo más alto que se aplica al resto del día. Antes de contratar, haz este cálculo con tus propios datos. Puedes descargar tu curva de carga horaria del último año desde el área de clientes de tu distribuidora (para las zonas de i-DE, en su web con tu CUPS y el DNI del titular), abrirla en una hoja de cálculo y sumar qué porcentaje de kWh cae dentro de las ocho horas que elegirías. Con ese porcentaje sobre la mesa, la decisión deja de ser una intuición.

Los precios de la tabla son orientativos, corresponden al término de energía antes de impuestos y no incluyen el término de potencia. Verifícalos en la web oficial de la compañía y en el comparador de la CNMC antes de tomar cualquier decisión.

PVPC con Curenergía: la tarifa regulada del grupo

Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo, la figura que la normativa obliga a mantener para ofrecer el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor. El PVPC no lo fija la empresa: lo fija una metodología aprobada por el Gobierno y publicada en el BOE, y el precio resultante se calcula hora a hora a partir del mercado mayorista, con peajes y cargos regulados encima.

Tres características lo definen. No tiene permanencia: puedes salir cualquier día sin penalización. Solo está disponible para contratos de hasta 15 kW, es decir, para el 2.0TD doméstico. Y es la única puerta de entrada al bono social eléctrico: si quieres el descuento del bono, tienes que estar en PVPC con una comercializadora de referencia, no con una tarifa del mercado libre.

Desde la reforma de la metodología, el precio del PVPC ya no depende únicamente del mercado diario e intradiario: incorpora también una referencia de productos a plazo (mensual, trimestral y anual) con un peso que ha ido creciendo por fases. El efecto buscado era suavizar los picos, y en la práctica ha reducido la volatilidad respecto a los años anteriores. Sigue siendo una tarifa variable, así que un mes de precios altos se nota en tu factura.

Si te interesa contratarlo, el procedimiento es directo: se solicita a la comercializadora de referencia, no a la del mercado libre. El teléfono publicado por Curenergía para altas y gestiones de PVPC es el 900 200 708 (comprueba en su web que sigue vigente). El cambio no tiene coste y no interrumpe el suministro en ningún momento. Si al llamar te ofrecen otro producto, puedes reiterar por escrito tu solicitud de PVPC: la obligación de suministrar a precio regulado a quien lo pide y cumple los requisitos está en la normativa del sector eléctrico.

La Ley 24/2013 del Sector Eléctrico reconoce al consumidor el derecho a elegir suministrador y a cambiar de comercializadora sin coste, en un plazo máximo de tres semanas. Ninguna comercializadora puede cobrarte por tramitar la salida ni condicionar el cambio a la firma de otro producto.Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico (texto consolidado en el BOE)

Renovación anual: cómo puede cambiar tu precio

Las tarifas de precio fijo del mercado libre se contratan por un periodo determinado, normalmente 12 meses. Al vencer ese periodo, el contrato se prorroga con las condiciones económicas del nuevo periodo, que la comercializadora debe comunicar por escrito con antelación. La normativa de contratación exige que cualquier modificación de las condiciones se notifique de forma clara y con un preaviso suficiente, y que se te informe de tu derecho a resolver el contrato sin penalización si no aceptas las nuevas condiciones.

Dónde se pierde el dinero, en la mayoría de los casos: en no leer esa comunicación. Llega por correo electrónico con asuntos genéricos del tipo «Información sobre tu contrato» o en papel dentro de un sobre que parece publicidad. El resultado habitual es un cliente que lleva tres años renovando sin comparar y que paga bastante más que la oferta de captación que la propia compañía anuncia a los clientes nuevos.

Rutina que funciona y que te lleva veinte minutos al año:

1. Marca la fecha. Apunta en el calendario el aniversario del contrato y pon una alerta 60 días antes.
2. Saca tus números reales. Coge las 12 últimas facturas y anota kWh consumidos por periodo, potencia contratada y total pagado con impuestos.
3. Compara con la referencia pública. Introduce esos datos en el comparador de la CNMC, que muestra todas las ofertas del mercado sin comisiones ni patrocinios.
4. Pide por escrito. Solicita la oferta de renovación por email o por el área de cliente, para tener constancia. Un precio prometido por teléfono y no documentado es difícil de reclamar después.
5. Decide. Si la renovación es competitiva, sigue. Si no, cambia: el trámite lo hace la nueva comercializadora y no se corta la luz.

Servicios adicionales asociados a la luz

Junto al suministro eléctrico se comercializan servicios accesorios que se facturan en la misma factura o en una paralela. No son energía: son seguros o contratos de mantenimiento, con sus propias condiciones, sus propias exclusiones y, en algunos casos, su propio periodo de permanencia. Precios orientativos habituales en el mercado en 2026:

• Asistencia para el hogar (10 a 14 € al mes): cubre averías eléctricas dentro de la vivienda, pequeñas urgencias de fontanería y cerrajería. Antes de contratarlo, revisa tu seguro de hogar: muchas pólizas ya cubren lo mismo, y estarías pagando dos veces.
• Garantía o protección de la instalación eléctrica (4 a 6 € al mes): reparación de averías internas de la instalación. La letra pequeña suele excluir causas externas, instalaciones sin boletín en regla y elementos comunes del edificio.
• Atención telefónica preferente (2 a 4 € al mes): salta la cola del teléfono general. Tiene sentido para quien llama a menudo; para dos llamadas al año, el cálculo no sale.
• Protección de pagos o seguro de impago: cubre las facturas durante un periodo si el titular pierde el empleo o cae en incapacidad. Tiene condiciones de carencia y requisitos de situación laboral que hay que leer completos.

Regla general para decidir: multiplica la cuota mensual por 12 y compárala con el coste de resolver el problema una sola vez por tu cuenta. Si un servicio te cuesta 155 € al año y la avería típica que cubre cuesta 120 € y ocurre una vez cada cinco años, el número habla solo. Estos servicios se pueden dar de baja de forma independiente al suministro, con el preaviso que indique su contrato.

Atención al cliente y averías: qué teléfono usar

Aquí hay una confusión que provoca llamadas perdidas y esperas evitables: la comercializadora y la distribuidora son empresas distintas con funciones distintas.

• Comercializadora (900 225 235 para clientes de Iberdrola, gratuito): contratos, tarifas, facturas, cambios de titularidad, altas y bajas, domiciliaciones.
• Distribuidora (i-DE, 900 171 171, 24 horas todos los días): cortes de luz, averías en la red, contadores, cambios de potencia a nivel técnico, lecturas. La distribuidora la asigna tu zona geográfica y no se puede elegir.
• Curenergía (900 200 708): todo lo relativo al PVPC y al bono social del grupo.

Comprueba los números en las webs oficiales antes de llamar, porque cambian. Y ten a mano tu CUPS (el código de 20 o 22 caracteres que empieza por ES y que aparece en tu factura): con él, cualquier gestión va mucho más rápida.

Sobre los tiempos de espera, la experiencia general del sector es que las franjas de menor saturación son de martes a jueves a media mañana, y que los lunes y los primeros días de mes concentran los picos. El chat del área de clientes y la mensajería de la app suelen responder antes que el teléfono para consultas que no son urgencias. Para cualquier reclamación formal, exige siempre el número de referencia y guárdalo: sin ese número, demostrar la fecha de tu primera reclamación es complicado.

Iberdrola frente a la competencia: comparativa 2026

Para poner números comparables usamos un hogar tipo: dos personas, piso de 85 metros cuadrados, 280 kWh al mes, 4,4 kW de potencia contratada en punta y en valle, sin vehículo eléctrico, en la península. Los importes incluyen impuestos y alquiler de contador y son estimaciones orientativas para comparar órdenes de magnitud, no ofertas cerradas.

La distancia entre el extremo alto y el bajo de la tabla ronda los 20 € al mes para el mismo consumo, del orden de 240 € al año. La electricidad que entra por tu contador es idéntica en todos los casos, porque la red y la distribuidora no cambian. Lo que cambia es quién factura y con qué margen. Las columnas de atención y app son valoraciones cualitativas generales del sector y deben tomarse como referencia aproximada, no como una medición.

Cómo decidir cuál te conviene

En lugar de una recomendación única, que sería irresponsable sin conocer tu consumo, aquí va un árbol de decisión con criterios objetivos:

• Consumo bajo (menos de 200 kWh/mes) y potencia ajustada. Tu factura está dominada por los términos fijos. Prioriza revisar la potencia contratada y compara PVPC frente a la oferta fija más barata. La diferencia entre planes te moverá poco.
• Consumo medio (200-400 kWh/mes) con horario de oficina. Consumes sobre todo en llano y punta. Aquí las tarifas fijas competitivas y el PVPC compiten de cerca; decide según cuánta variabilidad toleras.
• Consumo alto con capacidad de desplazarlo (más de 400 kWh/mes). Discriminación horaria o PVPC, y programa electrodomésticos. Es donde más se gana.
• Vehículo eléctrico. Tarifa nocturna o PVPC con carga programada en valle. La diferencia anual puede superar los 300 € frente a un precio plano.
• Autoconsumo solar. Lo determinante no es el plan, sino el precio de compensación de excedentes y el límite de compensación mensual. Compara ese dato específico entre ofertas.
• Situación económica vulnerable. Comprueba si tienes derecho al bono social; el descuento suele superar a cualquier diferencia entre ofertas comerciales.

Y una advertencia que aplica a todo el sector: desconfía de cualquier oferta que necesites aceptar «hoy mismo» por teléfono. Tienes derecho a recibir las condiciones por escrito y a leerlas con calma. Una oferta buena sigue siendo buena mañana.

Tu factura 2.0TD línea a línea: peajes, cargos, impuestos y contador

Esta es la parte que convierte una guía de tarifas en algo útil. Si entiendes las siete líneas de tu factura, dejas de comparar anuncios y empiezas a comparar precios. Toda factura doméstica de electricidad en España con tarifa 2.0TD tiene la misma estructura, sea cual sea la comercializadora.

1. Término de potencia

Se paga por tener la potencia disponible, consumas o no consumas. Desde la reforma tarifaria de 2021, el 2.0TD permite contratar dos potencias distintas: una para el periodo punta (que cubre las horas punta y llano) y otra para el periodo valle (noches, fines de semana y festivos nacionales). El precio se expresa en euros por kW y día, y se multiplica por los días del periodo facturado.

Dentro del término de potencia hay tres componentes: el peaje de transporte y distribución (lo fija la CNMC mediante circular y se publica en el BOE), los cargos del sistema (los fija el Ministerio por orden anual, también en el BOE) y el margen de comercialización, que es la única parte que decide libremente cada comercializadora del mercado libre. Los dos primeros son iguales para todos; el tercero no.

2. Término de energía

Se paga por cada kWh consumido. Igual que la potencia, incorpora peaje, cargo y el precio de la energía que aplica la comercializadora. En el 2.0TD el peaje y el cargo de energía se dividen en tres periodos horarios (punta, llano y valle) con precios regulados distintos. Una tarifa «de precio único» no elimina esa estructura regulada: lo que hace la comercializadora es promediarla y presentarte un solo número.

3. Impuesto especial sobre la electricidad

Es un impuesto estatal que grava el consumo de electricidad. El tipo general es del 5,11269632 % y se aplica sobre la suma del término de potencia y el término de energía. Durante la crisis energética se redujo temporalmente al 0,5 % y después subió por tramos hasta recuperar el tipo general. Existe además una cuota mínima por megavatio hora para usos domésticos. Si ves en tu factura un porcentaje distinto, comprueba la fecha del periodo facturado y la normativa vigente en el BOE para ese periodo.

4. Alquiler del contador

Si el contador no es de tu propiedad, pagas un alquiler regulado a la distribuidora que la comercializadora te repercute. Para un equipo de medida con telegestión, el precio regulado ronda los 0,027 € al día, lo que supone unos 0,80 € al mes y en torno a 9,7 € al año. Es una cantidad pequeña, pero conviene saber dos cosas: la puedes evitar comprando tu propio contador homologado (que cuesta bastante más de lo que se amortiza en pocos años, así que rara vez compensa) y no debe aparecer si el contador ya es tuyo.

5. IVA

Se aplica el tipo general del 21 % sobre la suma de todo lo anterior, impuesto eléctrico y alquiler de contador incluidos. Sí, se paga IVA sobre un impuesto: es la mecánica legal de la base imponible. Durante 2022, 2023 y 2024 hubo tipos reducidos temporales del 10 % y del 5 % ligados a la crisis de precios, ya finalizados.

6. Otros conceptos

Aquí aparecen servicios contratados aparte (asistencias, mantenimientos, seguros), la compensación de excedentes si tienes autoconsumo, y regularizaciones por lecturas anteriores estimadas. Revisa esta zona con atención: es donde se acumulan cargos que a veces nadie recuerda haber contratado.

Ejemplo completo con números

Hogar de referencia: 4,4 kW en punta y en valle, 280 kWh consumidos, periodo de 30 días, tarifa de precio fijo a 0,174 €/kWh. Cifras redondeadas y orientativas.

Lo que enseña este desglose: de cada 100 € de factura, alrededor de 21 € son impuestos y en torno al 18 % es potencia contratada. La energía que realmente consumes es la mayoría, pero no es todo. Por eso una oferta que rebaja un 8 % el precio del kWh no rebaja un 8 % tu factura: rebaja alrededor de un 4,8 % del total. Cuando compares ofertas, compara siempre el importe total con impuestos para un mismo consumo, nunca el precio del kWh aislado.

Los peajes de transporte y distribución los aprueba la CNMC y los cargos del sistema los aprueba el Ministerio; ambos se publican en el BOE y son idénticos para todos los consumidores acogidos al mismo peaje de acceso. La competencia entre comercializadoras se juega en el precio de la energía y en el margen, no en la parte regulada.Estructura regulatoria del peaje 2.0TD (Circular 3/2020 de la CNMC y órdenes anuales de cargos)

Los tres tramos horarios del 2.0TD y cómo aprovecharlos

Aunque contrates una tarifa de precio único, la parte regulada de tu factura sigue el calendario horario del 2.0TD. Y si contratas discriminación horaria o PVPC, ese calendario decide directamente cuánto pagas. Estos son los tramos en la península:

En Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla el reparto horario tiene su propio calendario, con las franjas desplazadas respecto a la península. Si vives en esos territorios, comprueba el horario aplicable en tu factura o en la web de tu distribuidora antes de programar nada.

Para el término de potencia solo hay dos periodos: punta (que engloba las horas punta y llano) y valle (el resto). Esto abre una posibilidad poco conocida: puedes contratar menos potencia en punta que en valle, o al revés. Un hogar que carga un vehículo eléctrico de noche puede contratar 4,6 kW en punta y 6,9 kW en valle, y pagar el kW extra a un precio regulado que es del orden de veinte veces más barato en valle que en punta. Es uno de los ajustes con mejor relación entre esfuerzo y ahorro que permite la tarifa actual.

Cuánto se puede ahorrar desplazando consumo

Órdenes de magnitud para un hogar con 280 kWh al mes que pasa del 15 % al 45 % de consumo en valle: la diferencia entre el precio de energía punta y valle en una tarifa con discriminación horaria suele rondar los 0,08 a 0,10 €/kWh. Desplazar 84 kWh al mes supone entre 6,7 y 8,4 € mensuales antes de impuestos, unos 100 a 125 € al año con IVA. No es espectacular, pero es dinero recurrente que se consigue programando dos electrodomésticos.

Fija, indexada o PVPC: cómo elegir sin jugártela

Las tres modalidades responden a filosofías distintas de reparto del riesgo. Ninguna es mejor en abstracto.

Tarifa fija

Pagas un precio cerrado por kWh durante 12 meses. La comercializadora asume el riesgo de que el mercado suba y se queda el beneficio si baja. Ese seguro tiene una prima incorporada en el precio. Es la opción sensata si necesitas previsibilidad absoluta o si tu economía no admite un mes malo.

Tarifa indexada del mercado libre

Pagas el precio del mercado mayorista más un margen fijo conocido (por ejemplo, tantos euros por megavatio hora más una cuota mensual). Es transparente cuando el margen está bien explicado, y suele salir más barata que la fija en periodos tranquilos. El riesgo es tuyo: si el mercado se dispara, tu factura se dispara. Antes de firmar una indexada, mira dos cosas concretas: cuál es exactamente el margen (en €/MWh y en cuota fija mensual) y si hay permanencia. Una indexada con permanencia larga combina lo peor de los dos mundos.

PVPC

Es una indexada regulada, con margen fijado por norma y sin permanencia. Su precio horario se publica cada día para el día siguiente. Sus ventajas objetivas: margen conocido y controlado, salida libre y acceso al bono social. Su desventaja: variabilidad mensual, aunque la reforma metodológica que incorpora referencias a plazo la ha reducido.

Potencia contratada: el ajuste que casi nadie revisa

Alrededor del 18 % de la factura del ejemplo anterior es potencia. Es el componente más fácil de reducir y el que menos gente toca, porque la potencia se contrató en su día «por si acaso» y ahí sigue.

Cómo saber si te sobra potencia: entra en el área de clientes de tu distribuidora y consulta el maxímetro o la curva de potencia demandada del último año. Verás el máximo alcanzado en cada mes. Si tu máximo histórico es 3,1 kW y tienes contratados 5,75 kW, estás pagando de más todos los días del año.

Cuánto se ahorra: cada kW de potencia punta cuesta, con la parte regulada y el margen comercial habituales, del orden de 35 a 45 € al año con impuestos. Bajar de 5,75 kW a 4,6 kW puede suponer entre 40 y 50 € anuales. Bajar dos escalones, el doble.

Qué hay que tener en cuenta antes de bajarla:

• El interruptor de control de potencia (o el limitador integrado en el contador digital) salta cuando superas la potencia contratada. Bajar demasiado significa saltos cuando coincidan horno, vitrocerámica y lavadora.
• Puedes cambiar la potencia una vez cada 12 meses sin justificación. Si te quedas corto, tendrás que esperar o pagar de nuevo los derechos correspondientes.
• Bajar potencia suele tener un coste administrativo pequeño (derechos de enganche del orden de 9 €, más el IVA y, en algunos casos, gastos de la comercializadora). Subirla es más caro porque implica derechos de extensión y de acceso.
• Si tu instalación tiene más de 20 años o no tienes boletín, la distribuidora puede pedirte un certificado de instalación eléctrica actualizado para modificar la potencia.

Truco adicional: revisa si necesitas la misma potencia en valle que en punta. Si no cargas vehículo eléctrico ni tienes acumuladores, contratar en valle la misma potencia que en punta es lo habitual y cuesta muy poco, porque el precio regulado del kW en valle es marginal.

Permanencias, penalizaciones y derecho de desistimiento

El PVPC no tiene permanencia. Las ofertas del mercado libre pueden tenerla, y es el punto que más disgustos genera. Lo que la normativa permite y lo que conviene revisar antes de firmar:

Qué es exactamente una permanencia

Es un compromiso de duración mínima del contrato. Si lo rompes antes de tiempo, se aplica una penalización que debe estar cuantificada en el contrato. En el sector eléctrico doméstico la fórmula más extendida es un porcentaje (habitualmente el 5 %) del importe estimado de la energía pendiente hasta el final del periodo comprometido. Para un contrato con 8 meses restantes y una factura de energía de 50 € al mes, la penalización estaría en el entorno de 20 €. Hay ofertas con penalizaciones planas de 30 a 60 € y otras que penalizan la pérdida de un descuento de bienvenida.

Dónde encontrarla antes de firmar

En el documento de condiciones particulares, en el apartado de duración del contrato. Si contratas por teléfono, pide que te envíen ese documento antes de aceptar. Si contratas online, está en el PDF que se descarga antes de confirmar. Una oferta que no explicita la penalización por escrito es una oferta que no deberías firmar.

Derecho de desistimiento

Si contratas a distancia (teléfono, web) o fuera del establecimiento comercial (un comercial en la puerta de tu casa o en un centro comercial), la normativa general de consumo te reconoce 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones y sin penalización. El plazo cuenta desde la celebración del contrato en los contratos de servicios. Ejércelo por escrito, por un medio que deje constancia (formulario de desistimiento, correo electrónico con acuse, burofax) y conserva el justificante.

Otros supuestos en los que no te pueden penalizar

• Cuando la comercializadora modifica las condiciones del contrato: tienes derecho a resolver sin penalización.
• Cuando el contrato ya ha vencido y estás en prórroga: la permanencia inicial no se reinicia automáticamente salvo que hayas firmado una nueva.
• Cuando el suministro cesa por causas ajenas (por ejemplo, dejas la vivienda y das de baja el punto de suministro), aunque aquí conviene documentar el motivo.

Si te aplican una penalización que consideras improcedente o que no estaba en el contrato, no la pagues sin más: reclámala siguiendo la ruta del apartado correspondiente de esta guía y guarda todos los documentos.

Cómo darte de baja o cambiar de comercializadora paso a paso

Conviene separar dos operaciones que la gente confunde y que tienen consecuencias muy distintas.

Cambio de comercializadora (lo habitual)

Mantienes el punto de suministro activo y solo cambias la empresa que te factura. Lo tramita la nueva comercializadora: tú no tienes que llamar a la antigua para nada. Es gratuito, no interrumpe el suministro ni un segundo, no cambia el contador ni la instalación, y la ley fija un plazo máximo de tres semanas.

Qué necesitas para pedirlo: el CUPS, los datos del titular, un número de cuenta para la domiciliación y, en algunos casos, la dirección exacta del suministro. Todo está en tu última factura.

1. Descarga tu consumo del último año (área de clientes de la distribuidora) para comparar ofertas con datos reales.
2. Compara en el comparador de la CNMC y en las webs oficiales de las comercializadoras candidatas.
3. Comprueba si tu contrato actual tiene permanencia vigente y cuánto queda.
4. Contrata con la nueva empresa y guarda el contrato en PDF.
5. Vigila las dos o tres facturas siguientes: comprueba que el precio aplicado es el pactado y que la antigua comercializadora emite su factura de cierre.

Baja del punto de suministro

Es dar de baja el contrato sin que entre otra comercializadora. Se usa cuando dejas una vivienda que va a quedar vacía o cuando se demuele o reforma. Piénsalo dos veces: al dar de baja definitiva, pierdes los derechos de acceso y extensión pagados, y volver a dar de alta más tarde cuesta bastante dinero. Si la vivienda va a estar vacía unos meses, casi siempre sale mejor bajar la potencia al mínimo que dar de baja.

Costes orientativos de un alta nueva con 4,6 kW, para que veas la diferencia: derechos de extensión en el entorno de 17,4 € por kW, derechos de acceso en torno a 19,7 € por kW, derechos de enganche del orden de 9 €, más el depósito de garantía y el IVA. En conjunto, del orden de 200 a 280 €. Si la instalación ya tiene derechos pagados y solo hay que contratar, el coste baja a unas decenas de euros. Estos importes están regulados y se actualizan por norma: comprueba los vigentes con tu distribuidora.

Cambio de titularidad

Si te mudas a una vivienda que ya tiene luz, no des de baja y alta: pide un cambio de titular. Es gratuito o de coste muy bajo, conserva los derechos de la instalación y se tramita con el DNI del nuevo titular, el CUPS y una cuenta bancaria. Puede pedirse el certificado de instalación si el contrato es muy antiguo. Antes de aceptar la titularidad, comprueba que no hay deuda pendiente asociada al suministro.

Bono social eléctrico: quién puede pedirlo y cómo

El bono social es un descuento sobre la factura eléctrica financiado por el sistema y regulado por el Estado. Tres reglas que hay que tener claras desde el principio:

• Solo se aplica si estás contratado en PVPC con una comercializadora de referencia. En el grupo Iberdrola, esa figura es Curenergía. Con una tarifa del mercado libre no hay bono social.
• Solo se aplica sobre la vivienda habitual y con potencia contratada igual o inferior a 10 kW.
• El descuento tiene un límite anual de energía bonificada: por encima de ese límite, el consumo se factura sin descuento.

Quién puede solicitarlo

Las categorías principales, en términos generales, son estas. Los umbrales se expresan en múltiplos del IPREM de 14 pagas del ejercicio correspondiente:

Los umbrales se incrementan cuando en la unidad familiar hay discapacidad reconocida, situaciones de violencia de género o víctimas de terrorismo. Y hay límites de consumo bonificado que varían según haya menores en el hogar, en un rango que va aproximadamente de los 1.380 a los 2.040 kWh al año, con valores específicos para algunos colectivos.

Cuánto se descuenta

Los porcentajes base fijados por el reglamento del bono social son del 25 % para el consumidor vulnerable y del 40 % para el vulnerable severo. Durante la crisis energética se aprobaron incrementos extraordinarios muy superiores, que se han ido reduciendo por fases mediante sucesivos reales decretos ley. Por eso el porcentaje que se te aplicará en 2026 debes comprobarlo en la web oficial del bono social y en el BOE: es el dato de esta guía con más probabilidad de haber cambiado.

Cómo solicitarlo

1. Reúne la documentación: DNI de todos los miembros de la unidad familiar, certificado de empadronamiento colectivo, libro de familia si procede y el formulario de solicitud firmado por todos los mayores de 14 años.
2. Descarga el modelo oficial de solicitud de la web de la comercializadora de referencia (para el grupo Iberdrola, Curenergía) o del portal oficial del bono social.
3. Envíalo por el canal indicado (correo electrónico, formulario web o correo postal) y guarda el justificante de envío.
4. La comercializadora comprueba los datos de renta con la Administración. Si todo encaja, el descuento se aplica en la siguiente factura y con efectos desde la fecha de solicitud.
5. El bono social tiene vigencia limitada y hay que renovarlo. Comprueba en el momento de solicitarlo si en tu caso la renovación es automática o requiere trámite, y apunta la fecha de caducidad.

Dos protecciones adicionales conviene conocerlas. Los consumidores vulnerables severos atendidos por los servicios sociales no pueden ver interrumpido su suministro mientras dure esa condición. Y existe un mecanismo de suministro mínimo vital que prolonga durante meses adicionales el suministro para consumidores vulnerables severos antes de cualquier corte. Si estás en riesgo de corte, acude a los servicios sociales de tu ayuntamiento antes de que el plazo venza.

Ningún hogar con bono social reconocido como consumidor vulnerable severo y atendido por los servicios sociales puede quedarse sin luz por impago mientras se mantenga esa condición. Si recibes un aviso de corte y estás en esa situación, comunícalo por escrito a la comercializadora y a los servicios sociales de tu ayuntamiento el mismo día.Régimen de protección al consumidor vulnerable, normativa del bono social eléctrico

Ruta de reclamación: SAC, hoja oficial, Consumo y CNMC

Cuando algo va mal (una factura desproporcionada, un cambio de comercializadora que no pediste, una penalización sorpresa, un corte indebido), hay un camino ordenado. Saltarse escalones retrasa la solución, porque cada instancia te va a preguntar si has pasado por la anterior.

Paso 1: servicio de atención al cliente de la comercializadora

Toda comercializadora está obligada a disponer de un servicio de atención de reclamaciones gratuito y a facilitarte un número de referencia de la reclamación. Pide siempre ese número, aunque reclames por teléfono. La reclamación puede presentarse por teléfono, por el área de cliente, por correo electrónico o por escrito. Plazo habitual de respuesta: un mes.

Cómo redactarla para que funcione: datos del titular, CUPS, número de factura, descripción de los hechos con fechas, lo que pides exactamente (rectificación, devolución de un importe concreto, anulación de una penalización) y los documentos que lo respaldan. Un párrafo de enfado no mueve un expediente; una fecha y un importe sí.

Paso 2: hoja de reclamaciones oficial

Si no hay respuesta en plazo o la respuesta no te satisface, solicita la hoja de reclamaciones oficial de tu comunidad autónoma. Las empresas que operan en España están obligadas a tenerlas a disposición del consumidor y a facilitarlas cuando se piden. Muchas comunidades permiten presentarla telemáticamente. Guarda una copia sellada o el justificante de registro.

Paso 3: OMIC o Dirección General de Consumo

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu ayuntamiento tramita la reclamación de forma gratuita y actúa como mediadora. Si tu municipio no tiene OMIC, la vía es la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma. Aquí también entra el sistema arbitral de consumo: si la empresa está adherida, el laudo es vinculante y gratuito, y evita el juzgado. Comprueba la adhesión antes de elegir esta vía.

Paso 4: servicio territorial de Industria o Energía de tu comunidad

Es la vía específica para conflictos de suministro eléctrico: lecturas, facturaciones incorrectas, calidad del servicio, cortes, altas y bajas, actuaciones de la distribuidora. Cada comunidad autónoma tiene su órgano competente en energía y es quien puede requerir formalmente a la empresa. Para problemas técnicos de red o de contador, este escalón suele ser más resolutivo que Consumo.

Paso 5: CNMC y vía judicial

La CNMC es el organismo supervisor del sector y atiende consultas y reclamaciones en el ámbito de sus competencias, además de mantener el comparador oficial de ofertas. Como última instancia queda la vía judicial: para importes reducidos, el juicio verbal permite reclamar sin abogado ni procurador por debajo del umbral establecido, aunque conviene asesorarse antes.

Consejo transversal: documenta todo desde el primer día. Fecha, hora, canal, nombre del agente si te lo dan, número de referencia y copia de cada escrito. Las reclamaciones que prosperan son las que llegan al escalón tres con un expediente ordenado. Y si el asunto implica una deuda reclamada judicialmente, una inclusión en un fichero de morosos o un corte de suministro, busca asesoramiento profesional o acude a una asociación de consumidores antes de que venzan los plazos.

Errores de facturación más frecuentes y cómo detectarlos

Revisar la factura una vez al trimestre lleva cinco minutos y detecta la mayoría de los problemas antes de que se conviertan en un expediente. Estos son los fallos que más aparecen:

• Lecturas estimadas encadenadas. En la factura aparece «estimada» junto a la lectura. Una estimación puntual es normal; tres o cuatro seguidas no. Tienes derecho a que se facture con lecturas reales con la periodicidad que marca la normativa, y puedes comunicar una autolectura para regularizar.
• Periodo facturado de más días de los que tiene el mes. Suma los días facturados de un año entero: deben ser 365. Un solape entre facturas se traduce en potencia cobrada dos veces.
• Precio distinto al contratado. Compara el precio del kWh y del kW de la factura con el de tu contrato. Si no coincide, reclama con ambos documentos delante.
• Servicios que no recuerdas haber contratado. Aparecen en «otros conceptos». Pide el contrato o la grabación de la llamada de contratación: tienes derecho a que te acrediten el consentimiento.
• Potencia facturada distinta a la contratada. Ocurre después de un cambio de potencia mal registrado.
• Cambio de comercializadora no solicitado. Si te aparece una empresa que no contrataste, reclama de inmediato: existe un procedimiento específico para revertir cambios no consentidos y volver a tu comercializadora anterior.
• Impuesto eléctrico o IVA aplicados con un tipo que no corresponde al periodo. Comprueba la fecha del periodo facturado frente a la normativa vigente entonces.

Sobre los plazos de devolución: si detectas un cobro indebido, la reclamación de cantidades tiene plazos de prescripción generales que conviene no agotar. Reclama en cuanto lo veas y por un canal que deje constancia escrita.

Glosario rápido de tu factura de luz

• CUPS: código único del punto de suministro, de 20 o 22 caracteres, empieza por ES. Identifica tu enchufe ante todo el sistema eléctrico. No cambia aunque cambies de compañía.
• 2.0TD: peaje de acceso para baja tensión hasta 15 kW. Es el que tiene prácticamente cualquier vivienda.
• Peajes: pagos por el uso de las redes de transporte y distribución. Los fija la CNMC.
• Cargos: costes del sistema (renovables, anualidades del déficit, extracoste de territorios no peninsulares). Los fija el Ministerio.
• Comercializadora: la empresa que te vende la energía y te factura. Se elige libremente.
• Distribuidora: la empresa propietaria de la red que llega a tu casa. La determina la zona y no se elige.
• Comercializadora de referencia: la que está obligada a ofrecer PVPC y bono social. En el grupo Iberdrola es Curenergía.
• PVPC: Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor, la tarifa regulada con precio horario.
• Maxímetro: registro de la potencia máxima demandada. Sirve para ajustar la potencia contratada.
• Garantía de origen: certificado que acredita que una cantidad de energía se ha generado con fuentes renovables.
• ICP: interruptor de control de potencia. Corta cuando superas la potencia contratada.
• Excedentes: energía que genera tu instalación de autoconsumo y no consumes, que se vierte a la red y puede compensarse en factura.

Preguntas frecuentes sobre las tarifas de luz de Iberdrola

1. Si cambio de Iberdrola a otra electrica, pierdo la calidad del suministro?

No. La calidad del suministro depende de la distribuidora de tu zona (en las zonas históricas del grupo, i-DE), no de la comercializadora. Aunque cambies a cualquier otra empresa, los cables, los transformadores, el contador y los equipos que llevan la electricidad hasta tu casa siguen siendo los mismos, y las averías se atienden con los mismos protocolos y plazos. Lo único que cambia es quién te factura y a qué precio. Esta es una de las confusiones más extendidas del mercado eléctrico español: muchos consumidores creen que cambiando de compañía pueden empeorar el servicio técnico, y por diseño del mercado liberalizado eso no puede ocurrir.

2. Cuanto tarda Iberdrola en hacer efectiva la baja del servicio?

Si lo que quieres es cambiar de comercializadora, no tienes que llamar a la actual: lo tramita la nueva y la ley fija un plazo máximo de tres semanas. Durante el proceso no se interrumpe el suministro en ningún momento, porque cortar la luz por un cambio de comercializadora sería improcedente. Si lo que quieres es una baja definitiva del punto de suministro (por ejemplo, porque dejas la vivienda vacía), el trámite se solicita a la comercializadora actual y suele hacerse efectivo entre 7 y 21 días naturales, dependiendo de tu ciclo de facturación. Recibirás una última factura de cierre con el consumo hasta la fecha de baja y la devolución del depósito de garantía, si lo hubiera.

3. Iberdrola me ha facturado una cantidad estimada muy alta, que puedo hacer?

Las facturas estimadas aparecen cuando la distribuidora no consigue leer el contador de forma remota ni sobre el terreno. Para resolverlo, sigue este orden. Primero, mira el contador y apunta la lectura real con la fecha. Segundo, comunica esa autolectura a tu comercializadora por un canal que deje constancia, para que regularicen la factura en el siguiente ciclo. Tercero, si la estimación se repite mes tras mes, contacta con la distribuidora (i-DE, 900 171 171) y pide revisión del equipo de medida o de la comunicación de telegestión. La normativa reconoce el derecho a que se facture con lecturas reales con una periodicidad determinada; estimaciones encadenadas durante varios ciclos son motivo suficiente para una reclamación formal por la ruta descrita en esta guía.

4. Iberdrola tiene tarifas especiales para autoconsumo solar?

Sí, existen planes orientados a viviendas con instalación fotovoltaica que aplican compensación simplificada de excedentes: la energía que generas y no consumes se vuelca a la red y se descuenta en la factura hasta un límite. En 2026, las compensaciones que se ven en el mercado se mueven de forma orientativa entre 0,05 y 0,10 €/kWh vertido, y varían mucho entre comercializadoras y entre modalidades (precio fijo o indexado al mercado). Al comparar ofertas de autoconsumo, mira tres datos concretos: el precio de compensación, si ese precio es fijo o indexado, y si existe un tope mensual (la compensación no puede superar el importe de la energía consumida en el periodo; nunca te van a pagar un saldo negativo en la factura). Verifica siempre las condiciones vigentes en la web oficial antes de contratar.

5. Que diferencia hay entre Iberdrola y Curenergia?

Pertenecen al mismo grupo empresarial pero son sociedades distintas con funciones distintas. Iberdrola Clientes comercializa en el mercado libre: planes de precio fijo, con descuentos horarios o con servicios asociados, y con la permanencia que figure en cada contrato. Curenergía es la comercializadora de referencia del grupo, la única autorizada a ofrecer el PVPC (tarifa regulada con precio horario) y a tramitar el bono social. Curenergía no aplica permanencia. Si llamas al teléfono general de la comercializadora libre y quieres PVPC, tendrás que pedirlo de forma explícita, porque son canales de atención separados. El teléfono publicado de Curenergía es el 900 200 708.

6. Como puedo pagar mi factura de Iberdrola sin domiciliacion?

La domiciliación bancaria es el sistema que promueven todas las comercializadoras, pero no es la única opción. Puedes pagar por transferencia a la cuenta que figura en la factura (tarda 24 a 48 horas en constar), en ventanilla o cajero usando el código de barras impreso en la factura, desde la app de tu banco si admite pago de recibos, o con tarjeta en el área de cliente. Ten en cuenta dos matices. Algunas ofertas comerciales condicionan su descuento a la domiciliación, así que revisa si al cambiar de método pierdes esa rebaja. Y paga en plazo: pasado el vencimiento pueden aplicarse intereses de demora y, si el impago se prolonga, iniciarse el procedimiento de suspensión del suministro con los avisos preceptivos.

7. Puedo tener bono social con una tarifa de Iberdrola del mercado libre?

No. El bono social solo se aplica sobre el PVPC contratado con una comercializadora de referencia. Si estás en Plan Estable, Plan Online Luz, Plan Verde o Plan Noche y te conceden el bono social, el trámite implica pasar tu contrato a PVPC con la comercializadora de referencia del grupo, que es Curenergía. Ese cambio es gratuito y no interrumpe el suministro. Requisitos generales: que sea tu vivienda habitual, que la potencia contratada no supere los 10 kW y que cumplas alguna de las condiciones de vulnerabilidad (renta por debajo de los umbrales del IPREM aplicables, familia numerosa, pensión mínima, entre otras). Comprueba los porcentajes de descuento vigentes en el portal oficial del bono social y en el BOE, porque se han modificado varias veces en los últimos años.

8. Cuanto cuesta dar de alta una linea nueva con Iberdrola?

El alta de un suministro nuevo tiene varios componentes, todos ellos regulados y cobrados por la distribuidora, no por la comercializadora. Derechos de extensión, del orden de 17,4 € por cada kW contratado. Derechos de acceso, en torno a 19,7 € por kW. Derechos de enganche, unos 9 € fijos. Depósito de garantía, equivalente aproximadamente a un consumo medio, que se devuelve al dar de baja. Con 4,6 kW, el conjunto suele situarse entre 200 y 280 € con IVA. Si la vivienda ya tiene derechos pagados y boletín en vigor, y solo hace falta contratar, el coste se reduce a unas decenas de euros. El certificado de instalación eléctrica que emite un instalador autorizado, obligatorio en obra nueva o tras reforma, se paga aparte y suele costar entre 80 y 200 €. Consulta los importes vigentes con tu distribuidora.

9. Que pasa si dejo de pagar una factura de Iberdrola?

El proceso está regulado y es gradual. Tras el impago llegan avisos de la comercializadora recordando el pago y advirtiendo de los intereses de demora. Si la deuda persiste, la comercializadora envía un requerimiento fehaciente de pago; la normativa del sector eléctrico establece que la suspensión del suministro por impago no puede producirse hasta que hayan transcurrido dos meses desde ese requerimiento, y siempre con el aviso previo correspondiente. Restablecer el suministro después de un corte exige pagar la deuda íntegra más el coste de reenganche. Hay protecciones específicas: los consumidores vulnerables severos atendidos por servicios sociales no pueden sufrir el corte, y para los beneficiarios del bono social existen plazos ampliados y comunicación obligatoria a los servicios sociales. Si estás en dificultades, contacta con los servicios sociales de tu ayuntamiento antes de que venzan los plazos.

10. Como sé qué potencia tengo contratada y si me sobra?

La potencia contratada aparece en la primera página de tu factura, expresada en kW y separada en periodo punta y periodo valle. Para saber si te sobra, entra en el área de clientes de tu distribuidora con el CUPS y consulta la potencia máxima demandada (maxímetro) de los últimos doce meses. Si el máximo registrado está bastante por debajo de lo contratado, tienes margen para bajar. Cada kW de potencia punta cuesta del orden de 35 a 45 € al año con impuestos, así que bajar un escalón se nota. Ten en cuenta que solo puedes modificar la potencia una vez cada doce meses sin justificación, y que si te quedas corto saltará el limitador cuando conecten varios aparatos de alto consumo a la vez.

11. Qué es exactamente el impuesto eléctrico del 5,11 % y sobre qué se aplica?

Es el impuesto especial sobre la electricidad, un tributo estatal que grava el suministro. El tipo general es del 5,11269632 % y se calcula sobre la suma del término de potencia y el término de energía, antes del IVA. Durante la crisis de precios de 2021 a 2024 se aplicaron tipos reducidos temporales, primero del 0,5 % y después intermedios, hasta recuperar el tipo general. Existe una cuota mínima por megavatio hora consumido para usos domésticos que actúa como suelo. Después de aplicar este impuesto y de sumar el alquiler del contador, sobre el resultado total se calcula el IVA del 21 %. Si el porcentaje de tu factura no coincide con el que esperabas, comprueba a qué periodo corresponde el consumo facturado y qué normativa estaba vigente entonces, publicada en el BOE.

12. Cuánto cuesta el alquiler del contador y puedo dejar de pagarlo?

El alquiler del equipo de medida con telegestión tiene un precio regulado que ronda los 0,027 € al día, es decir, unos 0,80 € al mes y en torno a 9,7 € al año. Lo cobra la distribuidora y la comercializadora te lo repercute en la factura. Puedes dejar de pagarlo comprando un contador homologado de tu propiedad, pero el precio de compra y de verificación hace que la amortización tarde muchos años, así que en la práctica compensa a muy pocos hogares. Lo que sí conviene comprobar es que no te lo facturen si el contador ya es de tu propiedad, algo que ocurre en instalaciones antiguas y que da lugar a devoluciones cuando se reclama.

13. Me han cambiado de comercializadora sin mi permiso, qué hago?

Los cambios de comercializadora no consentidos tienen un procedimiento específico de reversión. Actúa rápido y por escrito. Primero, reclama a la comercializadora entrante exigiendo la anulación del contrato y la acreditación del consentimiento (grabación de la llamada o contrato firmado); tienes derecho a que te lo faciliten. Segundo, comunícalo a tu comercializadora anterior para solicitar el retorno. Tercero, si en un mes no se ha resuelto, presenta hoja de reclamaciones y acude a la OMIC o al servicio de Consumo de tu comunidad. Guarda todos los números de referencia. Si además te aplicaron una penalización por permanencia al salir de tu contrato anterior por un cambio que no pediste, inclúyela en la reclamación como perjuicio a reintegrar.

14. ¿Es mejor una tarifa fija o el PVPC en 2026?

Depende de tu tolerancia al riesgo y de tu flexibilidad de consumo, no de una regla universal. El PVPC no tiene permanencia, tiene un margen regulado y permite acceder al bono social, pero su importe varía cada mes con el mercado. Una tarifa fija te da previsibilidad total a cambio de una prima incorporada en el precio. Si tu presupuesto no admite variaciones o si no vas a mirar la factura en todo el año, la fija cumple su función. Si puedes desplazar consumo a las horas valle, revisas la factura y toleras que un mes concreto sea más caro, el PVPC suele salir mejor a lo largo de un año completo. La decisión responsable es comparar tus doce últimas facturas reales en el comparador de la CNMC antes de moverte.

15. ¿Cada cuánto conviene revisar mi tarifa de luz?

Una vez al año como mínimo, coincidiendo con el vencimiento del contrato, y siempre que cambie tu situación: mudanza, instalación de placas solares, compra de un vehículo eléctrico, cambio de calefacción a bomba de calor o variación importante en el número de personas del hogar. Cada uno de esos cambios altera tu curva de consumo y puede hacer que la tarifa que era buena deje de serlo. La revisión anual completa lleva media hora: descargar el consumo horario del último año, comparar en el comparador oficial de la CNMC, comprobar la potencia con el maxímetro y decidir. Es el mejor rendimiento por minuto invertido que ofrece la gestión doméstica de la energía.